Khách chưa tìm anh chị. Nhưng họ đang lướt.
Tăng nhận diện — tăng tương tác — tăng đơn hàng.
Nơi người lạ lần đầu nhìn thấy doanh nghiệp
Facebook không đợi khách có nhu cầu — nó tạo ra nhu cầu. Đây là kênh tìm tới người chưa từng nghĩ tới sản phẩm của anh chị, và là nơi bán hàng vẫn rất mạnh tại Việt Nam.
Một điều ít ai nói
Tiền ở Facebook không nằm ở lần tiếp cận đầu tiên, mà ở lần nhắc lại thứ ba, thứ tư. Remarketing — bám theo người đã xem, đã nhắn nhưng chưa mua — là nơi Facebook rẻ nhất và chốt nhiều nhất.
Để hiệu quả, cần có
Một fanpage trông như đang hoạt động: bài gần đây, ảnh thật, có người trả lời. Người được nhắc lại sẽ bấm vào xem — nên chúng tôi chuẩn bị lại fanpage trước khi bật quảng cáo.
Chúng tôi làm những gì
Đây là phạm vi công việc — thứ nên dùng để so sánh giữa các nhà cung cấp. Phần lớn báo giá chênh nhau không phải vì giá mà vì phạm vi khác nhau.
Quảng cáo chuyển đổi
Tối ưu theo đơn hàng thật, không theo lượt bấm
Quảng cáo tin nhắn
Khách bấm là vào thẳng Messenger
Tăng tương tác fanpage
Để fanpage trông sống khi khách ghé xem
Quảng cáo video
Định dạng được phân phối rẻ nhất
Remarketing
Nhắc lại theo nhiều lớp mức độ quan tâm
Thu khách hàng tiềm năng
Form lấy số điện thoại ngay trong Facebook
Triển khai Facebook theo từng bước
Không có bước nào anh chị phải đoán: mỗi bước có việc cụ thể, thứ nhận được và điều cần từ phía doanh nghiệp.
- 1
Xác định tệp khách và thông điệp
Ai là người ra quyết định, họ quan tâm điều gì — từ đó chọn hình ảnh và câu chữ, không chọn theo cảm tính.
- 2
Dựng phễu theo mục tiêu
Chuyển đổi, tin nhắn hoặc video — mỗi mục tiêu một cấu trúc chiến dịch riêng, kèm pixel theo dõi.
- 3
Thử nhiều mẫu quảng cáo
Chạy song song các hình và video, để dữ liệu chọn mẫu tốt thay vì đoán.
- 4
Remarketing và mở rộng
Bám theo người đã tương tác, rồi mở rộng sang tệp tương đồng khi đã có dữ liệu.
Chúng tôi đo và báo cáo
- Số tin nhắn, số khách để lại thông tin
- Chi phí mỗi kết quả theo từng mẫu quảng cáo
- Tần suất hiển thị (khách thấy quảng cáo bao nhiêu lần)
- Tỷ lệ tương tác của fanpage sau khi khách bấm vào
Cần từ phía anh chị
- Quyền quản trị fanpage và trang doanh nghiệp
- Hình ảnh, video thật của sản phẩm/dịch vụ
- Thông tin ưu đãi hiện có
Anh chị nhận được gì
- Tiếp cận được người chưa chủ động tìm kiếm
- Bám theo người đã quan tâm với chi phí rất thấp
- Thử nhanh nhiều thông điệp để tìm ra câu chạy tốt nhất
- Tệp khách hàng dùng lại được cho các chiến dịch sau
Hợp nhất với
Một chặng không làm nên kế hoạch
Hiệu quả của một dịch vụ phụ thuộc vào những chặng chạy cùng nó.
Chặng 03 · Tiếp cận
Quảng cáo TikTok
Video làm cho TikTok dùng lại được trên Facebook — một lần sản xuất, hai kênh phân phối.
Xem dịch vụChặng 04 · Chuyển đổi
Quảng cáo Zalo
Facebook đánh thức sự quan tâm, Zalo là nơi khách nhắn hỏi và được chốt.
Xem dịch vụChặng 01 · Nền tảng
Thiết kế thương hiệu
Quảng cáo chỉ khuếch đại hình ảnh đã có. Hình ảnh nhất quán thì mỗi lần nhắc lại khách mới nhớ ra.
Xem dịch vụQuảng cáo Facebook
Tài khoản quảng cáo hay bị khoá, xử lý thế nào?
Nguyên nhân thường gặp là nội dung vi phạm chính sách ngành nhạy cảm hoặc thanh toán bất thường. Chúng tôi rà nội dung theo chính sách trước khi đăng và dựng tài khoản có phương án dự phòng — nhưng không ai cam kết được là không bao giờ bị khoá.
Facebook có còn hiệu quả khi giá quảng cáo tăng?
Giá tăng là có thật. Nhưng phần lớn trường hợp “Facebook hết hiệu quả” chúng tôi tiếp nhận thực chất là nhắm sai tệp hoặc nội dung yếu. Chúng tôi xem lại tài khoản cũ trong buổi tư vấn và nói thẳng vấn đề nằm ở đâu.
Có cần fanpage nhiều lượt thích không?
Không. Lượt thích gần như không ảnh hưởng hiệu quả quảng cáo. Cái ảnh hưởng là fanpage trông có đáng tin không khi khách bấm vào xem.
Facebook có hợp với doanh nghiệp của anh chị không?
Buổi tư vấn 45 phút, miễn phí. Chúng tôi xem kế hoạch marketing của doanh nghiệp và nói thẳng — kể cả khi câu trả lời là dịch vụ này chưa phải việc nên làm trước.